Preguntas Frecuentes sobre IA Contable

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios de contabilidad con inteligencia artificial. ¡Todo lo que necesitas saber!

Preguntas Generales sobre Omega Best

¿Qué es exactamente Omega Best y cómo funciona la IA en contabilidad?

Omega Best es una empresa innovadora que combina contadores certificados con tecnología de inteligencia artificial avanzada. Nuestros sistemas de IA procesan automáticamente transacciones, categorizan gastos, detectan patrones fiscales y generan reportes en tiempo real. La IA trabaja 24/7 mientras nuestros expertos supervisan y validan todos los procesos críticos.

¿Cuánto tiempo toma implementar el sistema en mi empresa?

El proceso de implementación típicamente toma entre 48-72 horas para empresas pequeñas y medianas, y hasta 1-2 semanas para corporaciones grandes. Incluye: análisis inicial de tu situación actual, migración segura de datos, configuración personalizada de la IA, integración con tus sistemas existentes y capacitación del equipo. ¡Empiezas a ver resultados desde el primer día!

¿En qué países operan y manejan regulaciones fiscales locales?

Operamos globalmente en más de 150 países. Nuestra IA está entrenada con las regulaciones fiscales específicas de cada jurisdicción, incluyendo España, Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, México, Argentina, Colombia y muchos más. Nos mantenemos actualizados automáticamente con cambios normativos y nuestros contadores certificados supervisan el cumplimiento local.

Aspectos Técnicos y Seguridad

¿Qué tan segura es la información de mi empresa?

Utilizamos encriptación de nivel bancario (AES-256), servidores en la nube con certificación SOC 2 Type II, autenticación multifactor y acceso con privilegios mínimos. Todos los datos se respaldan automáticamente y cumplimos con GDPR, LOPD y regulaciones internacionales de protección de datos.

¿Se integra con mi software contable actual?

Sí, nos integramos con más de 500 sistemas contables populares como QuickBooks, Sage, Xero, SAP, ContaPlus, A3CON y muchos más. También nos conectamos con bancos, PayPal, Stripe, plataformas de e-commerce y sistemas ERP. Si usas algo específico, creamos la integración personalizada.

¿Qué pasa si la IA comete un error?

Nuestra IA tiene una tasa de precisión del 99.8%, pero incluimos múltiples capas de validación: supervisión humana de contadores certificados, algoritmos de verificación cruzada y alertas automáticas ante anomalías. Además, ofrecemos garantía total: cualquier error lo corregimos inmediatamente sin costo.

Interfaz Tecnológica IA Segura

Precios y Planes de Servicios

Información detallada sobre nuestros precios y opciones de contratación

Plan Startup

€299 /mes
  • Hasta 500 transacciones/mes
  • Contabilidad automatizada básica
  • Reportes mensuales
  • Soporte email
  • 1 país de operación

Perfecto para pequeños negocios y startups que buscan automatización básica.

Plan Business

€699 /mes
  • Hasta 2,000 transacciones/mes
  • IA avanzada + optimización fiscal
  • Reportes semanales y en tiempo real
  • Soporte prioritario 24/7
  • Hasta 5 países
  • Dashboard personalizado

Ideal para empresas en crecimiento que necesitan funcionalidades avanzadas.

Plan Enterprise

€1,299 /mes
  • Transacciones ilimitadas
  • IA + contador personal dedicado
  • Reportes personalizados diarios
  • Soporte VIP con manager asignado
  • Operación global ilimitada
  • Integraciones personalizadas
  • Consultoría estratégica mensual

Para corporaciones que requieren soluciones completamente personalizadas.

Todos los planes incluyen migración gratuita, configuración inicial sin costo y garantía de satisfacción de 30 días.

Solicitar Cotización Personalizada

Implementación y Soporte Técnico

Todo lo que necesitas saber sobre nuestro proceso de onboarding y soporte continuo

¿Cómo es el proceso de implementación?

Día 1: Análisis inicial y migración de datos
Día 2: Configuración de IA y integraciones
Día 3: Pruebas, validación y capacitación
Día 4 en adelante: Operación completa con soporte 24/7

Nuestro equipo de implementación te acompaña en cada paso, asegurando una transición perfecta sin interrumpir tus operaciones diarias.

¿Qué tipo de soporte técnico ofrecen?

Plan Startup: Soporte por email (respuesta <24h)
Plan Business: Soporte 24/7 por chat y teléfono
Plan Enterprise: Manager dedicado + soporte VIP

Además, todos los clientes reciben: documentación completa, videos tutoriales, webinars mensuales, updates automáticos del sistema y acceso a nuestra base de conocimientos con más de 500 artículos especializados.

¿Ofrecen garantías o SLA?

Uptime garantizado: 99.9% disponibilidad del servicio
Precisión garantizada: 99.8% exactitud en cálculos
Tiempo de respuesta: <4 horas para incidencias críticas
Satisfacción: 30 días de garantía total o devolución completa

Si no estás 100% satisfecho en los primeros 30 días, te devolvemos todo tu dinero sin preguntas. ¡Estamos tan seguros de nuestro servicio que asumimos todo el riesgo!

¿Puedo cambiar de plan o cancelar cuando quiera?

Flexibilidad total: Cambios de plan inmediatos
Sin permanencia: Cancela cuando quieras (30 días aviso)
Upgrades: Cambios a plan superior efectivos inmediatamente
Downgrades: Efectivos al final del período de facturación

Entendemos que las necesidades empresariales cambian. Por eso ofrecemos máxima flexibilidad sin penalizaciones ni contratos a largo plazo que te aten.